Informativa sulle Spedizioni

Ultimo aggiornamento: 18/02/2026

1) Preparazione ed evasione

Gli ordini vengono elaborati mediamente entro 24/48 ore lavorative, salvo periodi di picco, festività o indisponibilità.

2) Tempi di consegna (Italia)

Tempi medi stimati:

• Standard: 1–3 giorni lavorativi

• Isole / località disagiate: 2–5 giorni lavorativi

I tempi sono indicativi e possono variare per cause logistiche.

3) Costi di spedizione

I costi di spedizione (e l’eventuale soglia per spedizione gratuita, se attiva) sono sempre mostrati in modo trasparente in checkout prima del pagamento.

4) Tracking

Quando disponibile, inviamo il codice di tracciamento via email e/o lo rendiamo visibile nell’account cliente.

5) Imballo discreto (packaging anonimo)

Per garantire riservatezza:

• utilizziamo imballo neutro (senza riferimenti espliciti al contenuto);

• l’etichetta di spedizione riporta informazioni necessarie alla consegna, con diciture non descrittive del contenuto.

6) Consegna non riuscita / indirizzo errato

Se la consegna non va a buon fine per cause imputabili al cliente (indirizzo incompleto/errato, mancata reperibilità, rifiuto), eventuali costi di giacenza/nuova spedizione potranno essere richiesti.

7) Spedizioni multiple

In alcuni casi l’ordine può essere evaso in più colli. Quando possibile, il cliente verrà informato.