Termini e Condizioni del Servizio

Ultimo aggiornamento: 18/02/2026

1) Identità del venditore

Il sito PuntoSensibile.it è gestito da:

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2) Ambito e accettazione

Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni, nonché le informative collegate (Spedizioni, Resi e Rimborsi, Informativa Legale).

3) Vendita riservata ai maggiorenni (18+)

I prodotti presenti su PuntoSensibile.it sono destinati a un pubblico maggiorenne (18+).
Con l’acquisto, il cliente dichiara di essere maggiorenne. Ci riserviamo la facoltà di annullare ordini in caso di ragionevole sospetto di acquisto da parte di minori.

4) Prezzi, pagamenti e fatturazione

• I prezzi sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA salvo diversa indicazione.

• I metodi di pagamento disponibili sono quelli mostrati in checkout al momento dell’acquisto.

• La conferma d’ordine viene inviata via email.

Fatturazione: per ricevere fattura elettronica, il cliente deve inserire correttamente i dati di fatturazione in fase d’ordine.
Per fatture a soggetti con SDI, il codice destinatario è 5RUO82D.

5) Disponibilità prodotti e catalogo

L’evasione avviene tramite logistica esterna/partner (modello dropshipping).
L’assortimento e la disponibilità possono variare. In caso di indisponibilità sopravvenuta dopo l’ordine, contatteremo il cliente per:

• sostituzione con articolo equivalente,

• attesa riassortimento,

• rimborso totale/parziale.

6) Spedizioni e consegna

Tempi e costi di spedizione sono indicati nell’Informativa sulle Spedizioni e in checkout.
Il cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo fornito.

7) Resi e rimborsi

Si rinvia all’Informativa su Resi e Rimborsi, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

8) Uso corretto dei prodotti e avvertenze

I prodotti devono essere utilizzati secondo le istruzioni del produttore. In caso di dubbi o condizioni mediche, si consiglia di consultare un professionista.

9) Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per controversie con consumatori, il foro competente è quello di residenza/domicilio del consumatore, come previsto dalla normativa.